1. Introduction
Bienvenue sur Ardhall (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter les informations que vous nous confiez de manière transparente, sécurisée et uniquement dans le cadre de nos services de vente en ligne.
Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations relatives à la commande
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Mode de paiement utilisé
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Adresse IP
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Informations techniques concernant votre appareil et votre navigateur
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Préférences relatives aux cookies après votre consentement
Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre commande et au bon fonctionnement de notre site.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données afin de :
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traiter et expédier vos commandes ;
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assurer le suivi des commandes ;
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répondre à vos demandes d'assistance ;
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gérer les remboursements lorsque cela est nécessaire ;
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améliorer la qualité de notre boutique en ligne ;
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protéger la sécurité de notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses.
4. Base du traitement des données
Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements :
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l'exécution de votre commande ;
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votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
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le respect de certaines obligations administratives et comptables ;
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notre intérêt légitime visant à améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
6. Protection des données
Nous appliquons différentes mesures de sécurité afin de protéger vos informations contre :
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tout accès non autorisé ;
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toute perte accidentelle ;
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toute modification non autorisée ;
-
toute divulgation non prévue.
Nos systèmes sont régulièrement contrôlés afin de maintenir un niveau de sécurité adapté.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
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assurer le bon fonctionnement du site ;
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mémoriser certaines préférences ;
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améliorer les performances et la navigation.
Les cookies non indispensables sont utilisés uniquement après votre accord. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou les préférences relatives aux cookies.
8. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment :
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demander l'accès à vos données ;
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demander leur rectification ;
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demander leur suppression lorsque cela est applicable ;
-
demander la limitation de leur traitement ;
-
retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement ;
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demander une copie des données vous concernant.
Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable.
9. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos services ou de nos pratiques de traitement des données.
La version publiée sur notre site constitue toujours la version en vigueur.
10. Nous contacter
Adresse :
4725 DUFFIELD ST, PHILADELPHIA, PA 19124, United States
Téléphone :
+1 (267) 679-5884
E-mail :
client@ardhall.com
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)